post

Content สำคัญไฉน.. จะสร้างอย่างไรให้มีพลังดึงดูดผู้คนบนโลกออนไลน์

ธุรกิจบนโลกออนไลน์นั้น ใคร ๆ ก็รู้ดีว่ามีความท้าทายและเหนื่อยยากแค่ไหนกว่าที่จะสำเร็จตามเป้าหมายในแต่ละขั้นตอน เพราะโลกออนไลน์คือพื้นที่สาธารณะที่ใครจะมา จะไป หรือจะชักจูงคนรู้จักให้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือเพจร้านค้าสามารถทำได้ตลอดเวลา นั่นหมายความว่าวิธีการที่จะดึงดูดให้คนที่ผ่านไปใครมาหยุด! อยู่ที่เว็บไซต์ของธุรกิจคือจะต้องมี Content ที่ดึงดูดใจหรือให้ประโยชน์ต่อผู้พบเห็นได้ วันนี้จะมาทำความเข้าใจกันว่า Content นั้นสำคัญไฉน จะสร้างอย่างไรให้มีพลังดึงดูดผู้คนบนโลกออนไลน์

Content แปลว่าเนื้อหา หมายถึงรูปแบบในการสื่อสารข้อมูล ประสบการณ์หรือความรู้ หรืออะไรก็ตามที่สามารถสื่อสารไปในช่องทางการสื่อสารที่มีให้ผู้อื่นรู้ว่าผู้ส่งสารต้องการจะสื่อสารอะไรให้กับผู้รับสาร โดยสามารถผลิตออกมาได้ในหลายรูปแบบ ทั้งบทความ คลิปวิดีโอ ภาพกราฟิกหรือแอปพลิเคชันใด ๆ โดยมากแล้ว Content บนโลกออนไลน์ที่คนได้ยินหรือเห็นกันบ่อยคือ Content ทางการตลาดเพราะต้องการจะสื่อสารให้ผู้รับสารได้รับรู้ตัวตนของแบรนด์ธุรกิจบนโลกออนไลน์ที่สามารถแพร่กระจายต่อให้คนอื่น ๆ รู้จักธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและไม่มีที่สิ้นสุด ดังนั้นธุรกิจจึงต้องใส่ใจในการผลิต Content ที่มีคุณภาพเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจมากที่สุด ซึ่งจำเป็นจะต้องวางกลยุทธ์ในการผลิต Content อย่างเป็นขั้นตอนดังนี้

  1. รู้จักแบรนด์ของธุรกิจให้มาก อย่างน้อยก็ต้องชัดเจนว่าจุดเด่นของแบรนด์ธุรกิจคืออะไร จะหยิบยกประเด็นไหนขึ้นมาทำเป็น Content เพราะแต่ละแบรนด์ย่อมมีจุดเด่นที่ต่างกันไป เช่น บางแบรนด์เด่นที่มาสคอต บางแบรนด์เด่นที่สินค้าก็ยกเอาจุดเด่นนั้นขึ้นมาสร้างเป็น Content
  2. การสื่อสารที่ดีคือต้องรู้ว่าจะเล่าเรื่องราวให้ใครฟัง หมายถึงแบรนด์ต้องรู้ก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจะสื่อสารข้อมูลนั้นเป็นคนกลุ่มไหน และคนกลุ่มนั้นจะได้รับประโยชน์อะไรจากเรื่องเล่าของแบรนด์ จะได้สามารถผลิต Content ที่พุ่งเข้าเป้าต่อการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายได้ทันที
  3. รู้จักใช้ Content Pillar มาช่วยในการผลิต Content คือต้องรู้ว่าจะวางเส้นเรื่องของ Content อย่างไร มีประเด็นไหนบ้างที่มีความเชื่อมโยงของแบรนด์กับสิ่งที่ลูกค้าอยากจะรู้ เทคนิคง่าย ๆ คืออาจลองศึกษา Content ของคู่แข่งว่าประเด็นไหนที่คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์เยอะหรือน้อยอย่างไร ก็นำประเด็นนั้นมาจัดวางเส้นเรื่องที่ต้องการสื่อสารอย่างเป็นขั้นตอนซึ่งแบ่งออกเป็น
    • Gags คือคำพูดหรือคำฮิตติดหูที่สร้างช่วงเวลาดี ๆ ให้กับกลุ่มลูกค้า
    • Trend / Occasion คือการสร้างโอกาสพิเศษให้กลุ่มเป้าหมายได้เกิดความรู้สึกมีส่วนร่วม ซึ่งอาจเป็นเรื่องราวที่มีกระแสในช่วงเวลานั้นก็ได้
    • Good Moment คือการสร้างช่วงเวลาที่สนุกสนานให้กลุ่มเป้าหมายด้วย Game หรือ Quiz ต่าง ๆ
    • Brand คือการสร้างเนื้อหาของแบรนด์ที่จะสื่อสารให้เป็นภาษาเดียวกับกลุ่มเป้าหมายและสื่อสารในมุมมองของพวกเขา
    • Campaign สื่อสารถึงข้อมูลเกี่ยวกับ Campaign หรือกิจกรรมของแบรนด์

เวลานี้ทุกคนต่างรู้ว่า Content คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ดังนั้นเพื่อให้แบรนด์มีตัวตนอย่างยั่งยืนบนโลกออนไลน์ก็จำเป็นต้องสร้าง Content ให้มีพลังและทรงอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์จึงจะได้ชื่อว่าอยู่ในจิตใจของผู้คนบนโลกออนไลน์ได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

post

บทความ SEO ที่ดี ต้องมีลักษณะอย่างไร

การทำเว็บไซต์ให้มีผู้ติดตามและสื่อสารถึงผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องศึกษาการเขียนบทความ SEO ที่ดีที่ทำให้สามารถถูกสืบค้นง่ายจาก search engine และมีคุณค่าแก่ผู้อ่านในระยะยาว ดังนี้

บทความ SEO ที่ดี ต้องมีลักษณะอย่าง

มีความรู้จริงในสิ่งที่เขียน

ปัจจุบัน ผู้อ่านมีทางเลือกมากมายในการหาความรู้และการหาคำตอบในเรื่องที่สงสัยจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ทั้งภาษาไทยและต่างประเทศ บทความที่ดีจึงต้องเน้นที่สาระ ความถูกต้องของเนื้อหา มีมุมมองทั้งเชิงลึกและกว้างในสิ่งที่เขียน จึงจะทำให้ผู้อ่านติดตาม ซึ่งการจำกัดจำนวนคำไม่ใช่ประเด็นที่สำคัญเสมอไป การมีความยาวมาก หากเป็นส่วนพรรณนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ หรือเป็นการส่งเสริมการขายเสียส่วนใหญ่ ผู้อ่านก็ย่อมไม่ประทับใจ และอาจไม่เข้ามาอ่านเพจอีก

การมีคีย์เวิร์ด SEO ที่เหมาะสม

ในแต่ละบทความ ต้องมีการกำหนดคีย์เวิร์ดเพื่อเป็นแนวทางในการเขียน มีวัตถุประสงค์ในการสร้างเนื้อหาที่ชัดเจน และตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มผู้อ่านเป้าหมาย การวิจัยคีย์เวิร์ด SEO จึงมีบทบาทมากต่อการทำ content การเลือกเพียงหนึ่งคีย์เวิร์ดต่อบทความ จะยิ่งเพิ่มความชัดเจนในเนื้อหา

โดยควรศึกษาจาก google search ซึ่งแสดงผลคีย์เวิร์ดที่ผู้คนนิยมสืบค้นทั้งในปัจจุบันและย้อนหลัง ซึ่งเรียกว่า short tail keywords เช่น เสื้อผ้า นมผง รองเท้า ฯลฯ เมื่อคุณได้คีย์เวิร์ดที่ตรงกับสินค้าและบริการของคุณแล้ว ก็นำมาสร้างเป็น long tail keywords เพื่อใช้ใส่ในบทความของคุณต่อไป เช่น เสื้อผ้าวัยรุ่นแบรนด์ xxx รองเท้า กีฬา แบรนด์ XXX นมผงเด็กวัยแรกเกิด เป็นต้น

กระจายคีย์เวิร์ดให้ทั่วทั้งบทความ

การมีคีย์เวิร์ดอย่างเดียวในหนึ่งหรือสองจุดของบทความจะมีนัยสำคัญไม่มากพอจะทำให้เนื้อหาสาระดี ๆ ของคุณถูกสืบค้นได้ง่ายผ่าน search engine อย่าง google yahoo โดยหลักการแล้ว ควรมีคีย์เวิร์ด SEO กระจายอยู่ใน 5 จุด ต่อไปนี้

1. ส่วนหัวต้นเรื่อง หรือtitleของบทความที่ต้องสั้น กระชับ และตรงประเด็น

2. ส่วน URL address หรือที่อยู่ของหน้าเพจที่ควรใส่คีย์เวิร์ดเป็นภาษาอังกฤษเสมอเพื่อป้องกันการพิมพ์วรรณยุกต์หรือตัวสะกดผิด

3. บทบรรยายย่อหน้าแรก หรือ description เป็นส่วนที่เจ้าของเว็บไซต์สามารถปรับแต่งได้ด้วย SEO plugin

4. ส่วนหัวข้อย่อยในบทความ หรือ Heading เช่น คีย์เวิร์ดว่า Nike ก็ควรมีหัวข้อย่อยว่า Nike มีประวัติความเป็นมาอย่างไร ปัจจุบัน ใครเป็น presenter ที่โดดเด่น ของผลิตภัณฑ์ Nike เป็นต้น

5. การตั้งชื่อภาพประกอบในบทความ ควรมีคีย์เวิร์ดอยู่ด้วยเสมอ

บทความ SEO ที่ดี ต้องมีลักษณะอย่างไร

เมื่อศึกษาส่วนประกอบของบทความ SEO ที่ดีจนสามารถสร้างผลงานที่มีคุณภาพ นำเสนอบนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ จะทำให้เว็บไซต์มีผู้อ่านติดตามอย่างต่อเนื่องและนำมาสู่ยอดขายสินค้าที่ดียิ่งขึ้นในระยะยาวด้วย